CONDICIONES DE VENTA DE LOS PRODUCTOS OUTLET
STOCK GARDEN GROUP S.L. ofrece en su tienda on-line la posibilidad de adquirir nuestros productos OUTLET las 24 horas del día, todos los días del año y comprar nuestros artículos (generadores, motobombas, compresores, motolimpiadores, motosoldadoras, etc.) desde la comodidad de tu ordenador. A continuación se detallan las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de mail, formulario de contacto o teléfono.
La utilización de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales.
SIN REGISTRO
La compra no requiere registro. No almacenaremos sus datos, aparte de los imprescindibles para la gestión de compra que nos indica la norma legal aplicable.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Tras entrar a nuestro OUTLET, visualizarás una selección de nuestros productos. Para ver el artículo con más detalle, pulsa sobre la fotografía del modelo y aparecerá la ficha detallada del producto con fotos, vídeos, características técnicas, manual, esquema eléctrico y explosión (despiece).
Cuando quieras ampliar información sobre el producto o solicitar su compra, pulsa “COMPRAR” y rellena el formulario de contacto. Te responderemos en el menor tiempo posible, habitualmente en el mismo día laborable.
ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
Si tienes cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Te contestaremos rápidamente.
ÁMBITO GEOGRÁFICO
Nuestra tienda online actualmente está disponible para ventas efectuadas con países de entrega destino:
– ESPAÑA (incluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
– PORTUGAL (península)
PRECIO DE LOS PRODUCTOS
El precio de los productos está en EUROS (€). Son precios industriales sin IVA, ya que nosotros somos fabricantes. Se indica en cada producto que el IVA aplicable es del 21%. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, IVA, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por el responsable:
STOCK GARDEN GROUP S.L.
C.I.F: B26426643
AVENIDA DEL EBRO, Nº10
26500 Calahorra (La Rioja)
Los precios y ofertas, salvo indicación expresa, son válidos solo para la compra a través de la presente página web, y su validez solo está garantizada durante la duración de la sesión abierta.
FORMAS Y PORTES DE ENVÍO
La tienda on-line DE STOCK GARDEN GROUp S.L. te ofrece comodidad y flexibilidad, por lo que enviamos tu pedido de forma GRATUITA a la península, Baleares y Portugal. Sí cobramos gastos de envío cuando se trata de un cambio o devolución.
Para Canarias, Ceuta y Melilla consultar precio de envío.
El coste del envío de devolución deberá ir siempre a cuenta del cliente. No aceptaremos envíos a portes debidos. Te recomendamos realizar el envío por correo ordinario certificado.
Los pedidos cuyo abono ha sido confirmado por nuestro banco, se envían a la península en un plazo habitual de dos días laborables y a Baleares en un plazo de aproximadamente 7 días. Consultar plazos para Canarias y Cauta y Melilla.
Las empresas de mensajería que usamos habitualmente son:
– CBL Logística.
– Dachser.
Habitualmente, no enviamos al cliente un e-mail de confirmación en el momento de la salida del pedido. No obstante, puedes solicitarnos los datos del transporte y te indicaremos el nº de envío y contacto para que la agencia de transporte te informe del estado del envío.
Con el fin de optimizar la entrega, debes indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Alternativamente, si ello no fuera posible, puedes solicitar que la agencia de transporte concierte cita contigo para la entrega.
La tienda on-line STOCK GARDEN GROUP S.L. no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado, se devolverá el importe total de la compra.
LOS ENVIOS SE REALIZARÁN EN PAQUETES DISCRETOS SIN NINGUNA INDICACIÓN EXTERIOR SOBRE SU CONTENIDO.
FORMA DE PAGO
La tienda online STOCK GARDEN GROUP S.L. acepta como medio de pago:
– Transferencia bancaria.
– Efectivo (en nuestros almacenes centrales de Calahorra, La Rioja).
SEGURIDAD EN EL PAGO
Para mayor seguridad, la tienda on-line STOCK GARDEN GROUP S.L. nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a las operaciones bancarias. Al no ser almacenados, los datos bancarios de cada usuario serán solicitados para cada nuevo pedido.
Garantía de los productos
Los productos adquiridos en nuestro Outlet mantienen por un plazo de un año las mismas garantías que aquellos que se compran en otros puntos de venta. Es decir, una garantía de calidad contra defectos de fabricación y materiales utilizados en productos de la marca. Incluye la mano de obra, traslados y recambios por un período de un año a partir de la fecha de compra. Esto no es una garantía contra uso y desgaste.
Derecho de desistimiento en compras online
El derecho de desistimiento en las compras online es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, notificándolo en un plazo de 14 días a contar desde el mismo día de la entrega del producto.
Los gastos de envío y recogida corren por cuenta del consumidor.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Sólo debe cumplimentar y enviar el presente modelo si desea desistir del contrato:
– A la atención de STOCK GARDEN GROUP S.L., Avenida del Ebro nº10, 26500 Calahorra (La Rioja). Teléfono 941 15 27 33:
– Por la presente le comunico/comunicamos (1) que desisto de mi/desistimos de nuestro (1) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (1).
– Pedido el/recibido el (1).
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel).
– Fecha
