QUALITÀ E AMBIENTE

La Politica di qualità e ambientale diGENERGY POWER PRODUCTS, S.L. sibasa sui seguenti principi:

– Il nostro costante impegno per il miglioramento continuo della gestione della qualità e dell’ambiente della nostra azienda, nonché dei nostri generatori elettrici e degli altri prodotti, al fine di garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti, previa analisi e comprensione delle loro esigenze e aspettative
– Definizione di obiettivi e traguardi di qualità e ambientali realistici, misurabili e raggiungibili, rivisti ogni anno, per mantenere in modo efficace ed efficiente la nostra politica di qualità e ambientale.
– Rispetto della legislazione, dei regolamenti e delle normative ambientali e di qualità applicabili alla nostra azienda, alle nostre attrezzature e alle nostre attività, nonché degli altri requisiti che GENERGY sottoscrive con terzi, oltre al miglioramento dei requisiti specificati dalla legislazione.
– Il nostro impegno per la tutela dell’ambiente e per la prevenzione e la riduzione al minimo dell’inquinamento e degli impatti ambientali associati alle nostre attività, ai nostri prodotti e ai nostri servizi. L’identificazione, la valutazione e la continua riduzione al minimo degli aspetti ambientali in base alla loro natura e portata.
– Messa in atto di tutte le misure necessarie per facilitare il lavoro di ogni persona che fa parte dell’azienda, sia in termini di produttività che di comfort, conciliazione tra vita professionale e privata e sicurezza.
– Progettazione, sviluppo, produzione e innovazione di generatori e apparecchiature che garantiscano la massima efficienza in termini di funzionamento, qualità, prestazioni tecniche, affidabilità, manutenzione e con caratteristiche di efficienza ambientale prestabilite.
– Commercializzazione di generatori e apparecchiature con un ottimo rapporto qualità-prezzo, che siano adeguati alla loro funzione e alle esigenze e aspettative dei nostri clienti.
– Offerta di un eccellente servizio post-vendita, di qualità e rispettoso dell’ambiente, sia in garanzia che fuori garanzia, in cui ciascuno dei nostri clienti abbia accesso al miglior supporto da parte di professionisti qualificati a tutti i livelli.
– Raggiungimento della massima efficacia possibile in tutti i processi all’interno della nostra organizzazione, in ogni ruolo e area.
– Coinvolgimento di tutte le persone che compongono GENERGY per ottenere un miglioramento continuo del nostro sistema di gestione della qualità e dell’ambiente.
– Revisione della presente politica di qualità e ambiente, comunicazione, pubblicazione e diffusione in tutte le aree della nostra organizzazione.

Ciò che viene comunicato a tutte le parti interessate affinché venga letto, compreso, applicato e aggiornato da tutti noi che facciamo parte di GENERGY POWER PRODUCTS.

Óscar Losantos Calvo

Amministratore delegato diGENERGY POWER PRODUCTS, S.L.

Calahorra, 8 gennaio 2024

Koldo Lopez

11 settembre 2026

Ottimo servizio e consulenza per l'acquisto, oltre a una consegna rapida; non vedo l'ora di ricevere l'attrezzatura e di usarla.

Javier Ramirez Guerrero

25 agosto 2026

Di recente ho acquistato un generatore Limited 7000; ho contattato l’azienda via e-mail per chiarire alcuni dubbi e la risposta è stata immediata; inoltre, mi sostituiranno l’adattatore per la presa industriale entro un paio di giorni. OTTIMO SERVIZIO POST-VENDITA: per una volta quello che si dice è vero, così si fa. Per quanto riguarda il generatore, si presenta con finiture curate e di buona qualità, si avvia al primo colpo e il rumore è più che normale per un generatore di corrente a benzina; è un ottimo apparecchio. Per ora assegno a Genergy 5 stelle.

miguelitoab

24 agosto 2026

Eccellente assistenza post-vendita... il personale è sempre disponibile, pronto ad aiutare e a risolvere i problemi. Eccellente 5⭐

Miguel

20 agosto 2026

Ho acquistato il generatore diesel 3000; lo hanno testato in fabbrica prima di spedirmelo e me lo hanno consegnato già rifornito di olio e pronto all’uso, pur non essendo tenuti a farlo, dato che nelle grandi piattaforme non si prendono nemmeno la briga di aprirti la scatola per fartelo vedere. Una volta provato, il funzionamento è ottimo e non ho nulla da ridire. Il servizio clienti è eccellente: ho chiamato diverse volte per avere informazioni e, tra l’altro, per assicurarmi che non si trattasse di una di quelle truffe che ormai abbondano nelle vendite online, e posso garantire che si tratta di un’azienda affidabile, presso la quale effettuerò altri acquisti in futuro. Grazie mille di tutto.

CELE CF

20 luglio 2026

Senza dubbio un’azienda affidabile. Ho avuto un piccolo problema con un generatore e me l’hanno risolto in 24 ore. Hanno risposto all’e-mail con incredibile rapidità, fornendo una soluzione veloce, efficace e degna di un’azienda matura e consolidata. Un rapporto diretto, trasparente, senza giri di parole e senza risposte automatiche che non portano da nessuna parte. A proposito, il generatore è un Genergy 5000 e funziona alla grande: ben progettato, compatto e affidabile, lo uso quasi esclusivamente per alimentare una pompa di pozzo da 1,5 HP. Senza dubbio un ottimo acquisto che consiglio vivamente.

John Nobody

2 luglio 2026

Prodotto affidabile e servizio clienti eccellente.

Tino Gonzalez Lacoste (Tino)

2 luglio 2026

Sono molto soddisfatto del prodotto e soprattutto del servizio post-vendita. Mi hanno chiarito ogni dubbio, dato che il mio progetto era quello di collegare l'apparecchio Genergy ai pannelli solari già installati sulla mia barca.

David

16 giugno 2026

Ho acquistato un generatore Genergy; ho avuto un contrattempo e mi hanno assistito molto bene, risolvendo il problema con grande efficienza e professionalità. È un piacere incontrare professionisti di grande qualità. Grazie mille di tutto.