ODBIÓR TOWARU PO SPRZEDAŻY
Zanim zgłosisz potrzebę odbioru urządzenia, zalecamy zapoznanie się z naszymi poradnikami dotyczącymi rozwiązań i typowych problemów związanych z obsługą. Jeśli wolisz, możesz również skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, abyśmy mogli udzielić Ci indywidualnej porady.
Zgodnie z naszymi danymi w latach 2015–2025 71% odbiorów urządzeń w celu przeglądu lub naprawy okazało się zbędnych, ponieważ wynikały one z błędów obsługi, drobnych niedopatrzeń lub problemów, które użytkownik mógł łatwo rozwiązać samodzielnie.
Takie niepotrzebne odbiory generują koszty dla firmy GENERGY — a w wielu przypadkach również dla użytkownika —, ponieważ usterki wynikające z nieprawidłowego użytkowania lub niewłaściwej konserwacji nie są objęte gwarancją. Ponadto wiążą się one z dodatkowymi niedogodnościami, takimi jak pakowanie sprzętu, poświęcony czas oraz potencjalne ryzyko związane z transportem.
Na koniec nie możemy zapominać o wpływie na środowisko: każda akcja zbiórki wiąże się z emisją zanieczyszczeń. Dlatego naszym wspólnym obowiązkiem jest dopilnowanie, by takie działania były podejmowane tylko wtedy, gdy są naprawdę konieczne.