JAKOŚĆ I ŚRODOWISKO

Polityka jakości i ochrony środowiska firmyGENERGY POWER PRODUCTS, S.L.opierasięna następujących zasadach:

– Nasze niezmienne zaangażowanie w ciągłe doskonalenie zarządzania jakością i ochroną środowiska w naszej firmie, a także w zakresie naszych generatorów elektrycznych i pozostałych produktów, tak aby zapewnić pełną satysfakcję naszych klientów, po wcześniejszej analizie i zrozumieniu ich potrzeb oraz oczekiwań
– Ustalenie realistycznych, mierzalnych i osiągalnych celów i zadań w zakresie jakości i ochrony środowiska, poddawanych corocznej weryfikacji, w celu skutecznego i wydajnego wdrażania naszej polityki jakości i ochrony środowiska.
– Przestrzeganie przepisów ustawowych, wykonawczych oraz norm środowiskowych i jakościowych mających zastosowanie do naszej firmy, naszych urządzeń i naszej działalności, a także innych wymagań, które firma GENERGY przyjmuje wobec stron trzecich, jak również doskonalenie wymagań określonych w przepisach.
– Nasze zaangażowanie w ochronę środowiska oraz zapobieganie i minimalizowanie zanieczyszczeń i oddziaływań na środowisko związanych z naszą działalnością, produktami i usługami. Identyfikacja, ocena i ciągła minimalizacja aspektów środowiskowych zgodnie z ich charakterem i skalą.
– Zapewnienie wszelkich niezbędnych środków w celu ułatwienia realizacji zadań każdej osoby zaangażowanej w działalność firmy, zarówno pod względem wydajności, jak i komfortu, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz bezpieczeństwa.
– Projektowanie, rozwój, produkcja i innowacje w zakresie generatorów i urządzeń o najwyższej wydajności eksploatacyjnej, jakości, parametrach technicznych, niezawodności i łatwości konserwacji, a także o z góry określonych cechach efektywności środowiskowej.
– Sprzedaż generatorów i urządzeń o bardzo dobrym stosunku ceny do jakości, które są dostosowane do swojego przeznaczenia oraz potrzeb i oczekiwań naszych klientów.
– Zapewnienie doskonałej obsługi posprzedażowej pod kątem jakości i ochrony środowiska zarówno w okresie gwarancyjnym, jak i po jej upływie, dzięki czemu każdy z naszych klientów ma dostęp do najlepszego wsparcia ze strony wykwalifikowanych specjalistów na wszystkich poziomach.
– Dążenie do osiągnięcia jak największej efektywności wszystkich procesów w ramach naszej organizacji, na wszystkich stanowiskach i we wszystkich obszarach.
– Zaangażowanie wszystkich osób tworzących GENERGY w celu ciągłego doskonalenia naszego systemu zarządzania jakością i ochroną środowiska.
– Przegląd niniejszej polityki jakości i ochrony środowiska, jej komunikacja, publikacja i ogłoszenie we wszystkich obszarach naszej organizacji.

Informacja ta jest przekazywana wszystkim zainteresowanym stronom i ma być przeczytana, zrozumiana, wdrożona oraz aktualizowana przez wszystkich pracowników firmy GENERGY POWER PRODUCTS.

Óscar Losantos Calvo

Dyrektor firmyGENERGY POWER PRODUCTS, S.L.

Calahorra, 8 stycznia 2024 r.

Koldo Lopez

Miła obsługa i porady dotyczące zakupu, a do tego szybka realizacja – mam nadzieję, że wkrótce otrzymam sprzęt i będę mógł się nim cieszyć.

Javier Ramirez Guerrero

Niedawno kupiłem generator Limited 7000. Skontaktowałem się z firmą mailowo, żeby wyjaśnić kilka wątpliwości, a odpowiedź nadeszła natychmiast. Poza tym za kilka dni dostanę nową wtyczkę przemysłową – ŚWIETNA OBSŁUGA POSPRZEDAŻOWA, w końcu raz to, co się mówi, jest prawdą – tak właśnie powinno być. Jeśli chodzi o sam generator, wygląda na solidnie wykonany i wysokiej jakości, uruchamia się za pierwszym razem, a poziom hałasu jest w granicach normy jak na generator benzynowy – to dobra maszyna. Na razie przyznaję firmie Genergy 5 gwiazdek.

miguelitoab

Doskonała obsługa posprzedażowa... personel jest zawsze uprzejmy, chętny do pomocy i gotowy do rozwiązania problemu. Świetna ocena: 5⭐

Miguel

Kupiłem generator 3000 z silnikiem diesla; przetestowano go w fabryce przed wysyłką, dostarczyli mi go z olejem i gotowy do użycia – mimo że nie musieli tego robić, bo na dużych platformach internetowych nawet nie zadają sobie trudu, by otworzyć opakowanie, żebyś mógł go obejrzeć. Po przetestowaniu działa bardzo dobrze i nie mam żadnych zastrzeżeń. Obsługa klienta jest na bardzo wysokim poziomie. Dzwoniłem kilka razy, aby uzyskać informacje, a przy okazji upewnić się, że nie jest to jedno z tych oszustw, których obecnie tak wiele pojawia się w sprzedaży internetowej. Mogę zapewnić, że jest to firma godna zaufania, w której będę dokonywał przyszłych zakupów. Bardzo dziękuję za wszystko.

CELE CF

Bez wątpienia firma godna zaufania. Miałem niewielki problem z generatorem, a oni go rozwiązali w ciągu 24 godzin. Odpowiedzieli na e-mail z niesamowitą szybkością, proponując szybkie, skuteczne rozwiązanie godne dojrzałego i ugruntowanego zespołu. Kontakt bezpośredni, przejrzysty, bez podtekstów i automatycznych odpowiedzi, które do niczego nie prowadzą. Nawiasem mówiąc, generator to model Genergy 5000 i działa znakomicie – jest dobrze zaprojektowany, kompaktowy i niezawodny. Używam go prawie wyłącznie do zasilania pompy studziennej o mocy 1,5 HP. Bez wątpienia to strzał w dziesiątkę i gorąco polecam.

Jan Nikt

Niezawodny produkt i doskonała obsługa.

Tino Gonzalez Lacoste (Tino)

Jestem bardzo zadowolony z produktu, a zwłaszcza z obsługi posprzedażowej. Wyjaśnili mi wszystkie wątpliwości, ponieważ moim zamiarem było podłączenie urządzenia Genergy do paneli słonecznych już zainstalowanych na mojej łodzi.

David

Kupiłem agregat prądotwórczy marki Genergy. Napotkałem pewną przeszkodę, ale obsługa była bardzo miła i rozwiązała mój problem z wielką skutecznością i profesjonalizmem. Miło jest trafić na tak wysokiej klasy specjalistów. Bardzo dziękuję za wszystko.