ПІСЛЯПРОДАЖНИЙ ЗБІР

Перш ніж запитувати вивезення вашого пристрою, ми рекомендуємо переглянути наші посібники щодо поширених несправностей та способів їх усунення. Або ж ви можете зв’язатися з нами телефоном або електронною поштою для отримання персональної допомоги.

Згідно з нашими даними, між 2015 і 2025 роками збори 71%, здійснені для огляду або ремонту, були непотрібними, оскільки вони були пов'язані з помилками використання, незначними недоглядами або проблемами, які користувач легко вирішує.

Ці непотрібні збори створюють витрати для GENERGY, а в багатьох випадках і для користувача, оскільки несправності, спричинені неправильним використанням або неналежним обслуговуванням, не покриваються гарантією. Крім того, вони спричиняють додаткові незручності, такі як пакування обладнання, витрати часу та потенційні ризики, пов'язані з транспортуванням.

Зрештою, ми не можемо забувати про вплив на навколишнє середовище: кожен збір сміття пов'язаний з викидами забруднюючих речовин. Тому кожен несе відповідальність за те, щоб ці збори проводилися лише тоді, коли це дійсно необхідно.

Koldo Lopez

buen trato y asesoramiento para la compra y rápido , espero recibir el equipo y disfrutar de su uso.

Javier Ramirez Guerrero

recientemente he adquirido un generador limited 7000, he contactado con la empresa por correo para resolver algunas dudas y la respuesta a sido inmediata, a parte, me van a reponer el adaptador de la toma industria en un par de dias GRAN SERVICIO POSVENTA, por una vez lo que se dice es cierto, a si da gusto. Referente al generador se ve de buenos acabados y calidad, arranca a la primera y el ruido es mas que normal para un generador eléctrico de gasolina, buena maquina. de momento le doy a genergy las 5 estrellas

miguelitoab

Excelente assistência pós venda....o pessoal sempre prestável , pronto a ajudar e a resolver o problema. Excelente 5⭐

Miguel

Compre el generador 3000 diésel, lo probaron en fabrica antes de enviármelo, me lo dejaron con aceite y listo para su uso, aun no teniendo por que hacerlo, ya que en las grandes plataformas, ni se molestan en abrirte la caja para que lo veas, una vez probado, su funcionamiento es muy bueno y no tengo ninguna queja. La atencion al cliente es muy buena, llame varias veces para informarme y dicho sea de paso, para que no fuera una estafa de esas que tanto hay ahora en las ventas por internet y puedo asegurar que es una empresa de confianza, con la que hare futuras compras, muchas gracias por todo.

CELE CF

Sin duda una empresa de confianza. Tuve un pequeño problema en un generador y me lo resolvieron en 24 horas. Respondieron al correo con una rapidez increíble y aportando una solución rápida, eficaz y digna de equipos maduros y consolidados. Trato directo, transparente, sin dobleces y sin respuestas automáticas que no llevan a ningún sitio. Por cierto el generador es un Genergy 5000 y va de escándalo, bien diseñado, compacto y fiable que uso casi exclusivamente para dar servicio a una bomba de sondeo de 1,5 HP Sin duda un acierto y que recomiendo.

Juan Nadie

Producto confiable, y una atención excelente.

Tino Gonzalez Lacoste (Tino)

Muy satisfecho con el producto y especialmente con el servicio postventa. Aclararon mis dudas, ya que mi proyecto era conectar el aparato Genergy a las placas solares ya instaladas en mi barco.

David

Compré un generador Genergy,tuve un contratiempo y me han atendido muy bien y me han resuelto el problema como mucha eficiencia y profesionalidad. Un gusto dar con profesionales de gran calidad. Muchas gracias por todo.