СБОР ДЛЯ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Прежде чем заказать вывоз вашего устройства, рекомендуем ознакомиться с нашими руководствами по решению типичных проблем и устранению часто встречающихся ошибок при использовании. Если вы предпочитаете, вы также можете связаться с нами по телефону или электронной почте, чтобы мы могли проконсультировать вас лично.
Согласно нашим данным, в период с 2015 по 2025 год 71 % случаев изъятия оборудования для проверки или ремонта оказались необоснованными, поскольку речь шла об ошибках в эксплуатации, мелких небрежностях или проблемах, которые пользователь мог легко устранить самостоятельно.
Такие ненужные возвраты приводят к дополнительным расходам для GENERGY — а во многих случаях и для пользователя, — поскольку неисправности, возникшие в результате неправильного использования или ненадлежащего технического обслуживания, не покрываются гарантией. Кроме того, они сопряжены с дополнительными неудобствами, такими как упаковка оборудования, затраты времени и возможные риски, связанные с транспортировкой.
Наконец, нельзя забывать и об экологических последствиях: каждая операция по сбору отходов сопровождается выбросами загрязняющих веществ. Поэтому мы все несем ответственность за то, чтобы такие операции проводились только в тех случаях, когда это действительно необходимо.
