Resolução de problemas

Manutenção geral

Problemas durante a primeira colocação em funcionamento

Apenas no caso de veículos com motor a gasóleo

Apenas no caso de motobombas

Apenas no caso de máquinas de lavagem a pressão

Apenas no caso de estações alimentadas a bateria

Apenas no caso de iluminação profissional

Equipamentos com motor a gasolina que não pegam

avarias em geradores elétricos - O motor perde potência, não tem potência, funciona irregularmente ou desliga-se

Equipamentos com motor a gasolina – Manutenção e reparações

Avarias no gerador a gasolina – Parte elétrica

Geradores a gasolina como sistema de apoio à energia fotovoltaica

Geradores a gasolina como fonte de emergência em caso de falha na rede, com ATS

Falhas de funcionamento do comando à distância

Koldo Lopez

11 de setembro de 2026

Excelente atendimento e aconselhamento na compra, além de rapidez; espero receber o equipamento e poder aproveitá-lo.

Javier Ramirez Guerrero

25 de agosto de 2026

Adquiri recentemente um gerador Limited 7000. Entrei em contacto com a empresa por e-mail para esclarecer algumas dúvidas e a resposta foi imediata. Além disso, vão substituir-me o adaptador da tomada industrial dentro de uns dias. EXCELENTE SERVIÇO PÓS-VENDA; pela primeira vez, o que dizem é verdade, assim é que se faz. Quanto ao gerador, parece ter bons acabamentos e boa qualidade, arranca à primeira e o ruído é mais do que normal para um gerador elétrico a gasolina; é uma boa máquina. Por agora, dou à Genergy 5 estrelas.

miguelitoab

24 de agosto de 2026

Excelente assistência pós-venda... o pessoal é sempre prestável, pronto a ajudar e a resolver o problema. Excelente 5⭐

Miguel

20 de agosto de 2026

Comprei o gerador a gasóleo 3000; testaram-no na fábrica antes de mo enviarem e entregaram-mo com óleo e pronto a utilizar, mesmo não sendo obrigatório, já que nas grandes plataformas nem se dão ao trabalho de abrir a caixa para que possas ver o produto. Depois de testado, o seu funcionamento é muito bom e não tenho qualquer reclamação. O atendimento ao cliente é muito bom. Liguei várias vezes para me informar e, já agora, para me certificar de que não se tratava de um daqueles esquemas fraudulentos que tanto se vêem hoje em dia nas vendas pela Internet, e posso garantir que é uma empresa de confiança, com a qual farei compras no futuro. Muito obrigado por tudo.

CELE CF

20 de julho de 2026

Sem dúvida, uma empresa de confiança. Tive um pequeno problema com um gerador e resolveram-no em 24 horas. Responderam ao e-mail com uma rapidez incrível e apresentaram uma solução rápida, eficaz e digna de equipas maduras e consolidadas. Trato direto, transparente, sem rodeios e sem respostas automáticas que não levam a lado nenhum. A propósito, o gerador é um Genergy 5000 e funciona de maravilla: bem concebido, compacto e fiável, que utilizo quase exclusivamente para alimentar uma bomba de furo de 1,5 HP. Sem dúvida uma excelente escolha que recomendo.

Zé Ninguém

2 de julho de 2026

Um produto fiável e um excelente serviço ao cliente.

Tino Gonzalez Lacoste (Tino)

Estou muito satisfeito com o produto e, sobretudo, com o serviço pós-venda. Esclareceram as minhas dúvidas, uma vez que o meu projeto consistia em ligar o aparelho Genergy aos painéis solares já instalados no meu barco.

David

16 de junho de 2026

Comprei um gerador Genergy, tive um contratempo e fui muito bem atendido; resolveram o meu problema com grande eficiência e profissionalismo. É um prazer encontrar profissionais de grande qualidade. Muito obrigado por tudo.