Genergy CONTACTO

GENERGY

QUEM SOMOS?

GENERGY: Inovação, Qualidade e Compromisso

Somos uma empresa espanhola fundada em 2007, com sede em Calahorra (La Rioja). Desde o início, especializámo-nos no fabrico de geradores elétricos portáteis, bem como na distribuição de maquinaria e ferramentas técnicas. Sob a marca GENERGY, consolidámo-nos como uma referência no setor, conquistando a confiança de distribuidores e clientes nos mercados nacional e internacional.

Ao longo dos anos, temos mantido um crescimento contínuo, mesmo em contextos económicos desafiantes. A nossa aposta na qualidade, na inovação e num serviço excecional permitiu-nos tornar-nos uma marca de referência, oferecendo produtos de alto desempenho a preços competitivos.

A nossa filosofia assenta em cinco pilares fundamentais que orientam o nosso trabalho diário e nos distinguem no mercado:

QUALIDADE
A qualidade é a base do nosso sucesso. Graças a um investimento constante em tecnologia e desenvolvimento, oferecemos uma gama de produtos que se destacam pela sua fiabilidade, eficiência e durabilidade. O nosso compromisso com a excelência permitiu-nos estabelecer relações de confiança com centenas de distribuidores e milhares de clientes.

DESIGN
A evolução do setor levou a uma mudança na apresentação e exposição dos produtos. Neste contexto, o design desempenha um papel fundamental. Na GENERGY, desenvolvemos produtos com uma estética cuidada, que transmitem solidez, fiabilidade e tecnologia avançada. Cada detalhe é pensado para oferecer não só funcionalidade, mas também uma imagem atraente que cause impacto nos pontos de venda e facilite a decisão de compra.

INOVAÇÃO E DIFERENCIAÇÃO | INNOVATION & DIFFERENTIATION
Antecipamo-nos às necessidades do mercado, desenvolvendo soluções inovadoras que proporcionam um elevado valor acrescentado.

A nossa equipa trabalha constantemente na melhoria e otimização dos nossos produtos, oferecendo características únicas que nos diferenciam da concorrência e proporcionam aos nossos clientes ferramentas mais eficientes e avançadas.

ACONSELHAMENTO E PRÉ-VENDA | APOIO DE PRÉ-VENDA
Sabemos que um produto técnico requer uma escolha adequada e um aconselhamento profissional. Contamos com uma equipa altamente qualificada, pronta para orientar os nossos clientes em cada etapa do processo de compra, evitando decisões erradas que possam resultar em devoluções ou insatisfação. O nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura e fiável.

SERVIÇO PÓS-VENDA | AFTER-SALES SERVICE
A satisfação do cliente é a nossa prioridade. Na GENERGY, fomos pioneiros em Espanha na oferta de um serviço pós-venda direto e personalizado. Cada uma das nossas máquinas inclui um canal de contacto direto com a nossa equipa técnica, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes. Além disso, dispomos de oficinas centrais e de pessoal altamente qualificado para prestar apoio em qualquer incidência, garantindo uma experiência de utilização ótima.

Compromisso com a excelência
Contamos com mais de 15 anos de experiência. Na GENERGY, trabalhamos todos os dias com um único objetivo: oferecer produtos e serviços que superem as expectativas dos nossos clientes, mantendo a nossa reputação como referência de qualidade e confiança no setor.

Se procura um parceiro estratégico na área das soluções energéticas e de maquinaria técnica, a GENERGY é a sua melhor escolha.

Ambiente de trabalho

Na GENERGY, acreditamos que o talento da nossa equipa é fundamental para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes. Por isso, promovemos um ambiente de trabalho positivo, baseado no trabalho em equipa, no respeito e na cordialidade.

Os nossos colaboradores são o nosso maior valor e, por isso, comprometemo-nos a cuidar deles,
proporcionando-lhes condições de trabalho ideais, ferramentas de última geração e promovendo uma cultura de segurança que vai além das normas estabelecidas.

Além disso, valorizamos o esforço e a dedicação dos nossos colaboradores, pelo que oferecemos uma remuneração
competitiva, com condições salariais superiores às previstas nos acordos coletivos.

GENERGY: Empenho, Solidariedade e Paixão por Ajudar

Na GENERGY, não nos limitamos a fabricar produtos; construímos o futuro, promovemos a esperança e agimos quando mais precisamos de nós. O nosso compromisso social vai além das palavras: é ação, é dedicação, é coração.

A criar um futuro através do desporto
Acreditamos no poder do desporto para transformar vidas, especialmente na infância. Por isso, apoiamos com orgulho o basquetebol, o futebol e a natação, proporcionando aos nossos jovens a oportunidade de crescerem com valores como o esforço, a disciplina e o espírito de equipa. Mas não ficamos por aí: também apoiamos o desporto profissional, incentivando as equipas que representam o espírito da nossa cidade. Além disso, colaboramos em eventos culturais e recreativos sem fins lucrativos, porque sabemos que uma comunidade unida é uma comunidade
forte.

A lutar contra a pandemia: Quando mais importava, lá estivemos
Quando o mundo parou, a GENERGY decidiu agir. Suspendemos a nossa produção para fabricar viseiras de proteção, tornando-nos os primeiros a levar ajuda a lares de idosos em La Rioja e na Ribera Navarra, bem como a hospitais da região de La Rioja. Mas não podíamos vender estes produtos num momento de tanta necessidade: doámos cada uma das mais de 20 000 viseiras e 15 000 máscaras. Além disso, graças a uma campanha solidária e ao incrível apoio dos habitantes de Calahorra, angariámos mais de 10 000 €, doados
na totalidade à Cáritas. Porque a verdadeira riqueza está em partilhar.

Ucrânia: Energia para a esperança
Quando a guerra mergulhou a Ucrânia na escuridão, a GENERGY acendeu uma luz. Enviámos um grupo gerador a diesel de grande potência, 105 geradores elétricos portáteis, 12 soldadoras a motor e 30 motobombas — seis toneladas de ajuda avaliadas em mais de 40 000 € — para devolver a energia àqueles que mais precisavam dela. Porque não acreditamos na indiferença, acreditamos na ação.

DANA em Valência: Resposta imediata, compromisso real
Quando a DANA assolou Valência, a GENERGY não virou as costas. Em tempo recorde, preparámos um carregamento com 84 geradores portáteis e semiportáteis, 10 máquinas de limpeza a pressão e 13 motobombas a gasolina de grande caudal. E não os vendemos, doámo-los, porque a nossa responsabilidade não termina quando o dia de trabalho acaba; estamos presentes quando mais precisam de nós.
GENERGY: Muito mais do que uma empresa, um compromisso com o mundo

Cada ação que tomamos nasce da nossa convicção de que as empresas não devem apenas gerar lucros, mas também gerar impacto. Não acreditamos em limites quando se trata de ajudar. Porque quando a sociedade precisa de nós, na GENERGY não perguntamos «porquê», mas sim «como podemos fazer mais».

A GENERGY nos meios de comunicação social

Testemunhos

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Koldo Lopez
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Excelente atendimento e aconselhamento na compra, e tudo muito rápido. Espero receber o equipamento e poder aproveitá-lo.
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Javier Ramirez Guerrero
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Adquiri recentemente um gerador Limited 7000. Entrei em contacto com a empresa por e-mail para esclarecer algumas dúvidas e a resposta foi imediata. Além disso, vão substituir-me o adaptador da tomada industrial dentro de uns dias. EXCELENTE SERVIÇO PÓS-VENDA; pela primeira vez, o que se diz é verdade, assim é que se gosta. Quanto ao gerador, tem um bom acabamento e parece de qualidade, arranca à primeira e o ruído é mais do que normal para um gerador a gasolina; é uma boa máquina. Por enquanto, dou à Genergy 5 estrelas.
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miguelitoab
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Excelente assistência pós-venda... o pessoal está sempre disponível, pronto a ajudar e a resolver o problema. Excelente 5⭐
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Miguel
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Comprei o gerador a diesel 3000; testaram-no na fábrica antes de mo enviarem, entregaram-mo com óleo e pronto a utilizar, mesmo não sendo obrigatório, já que nas grandes plataformas nem se dão ao trabalho de abrir a caixa para que possas ver o produto. Depois de testado, o seu funcionamento é muito bom e não tenho qualquer reclamação. O atendimento ao cliente é muito bom; liguei várias vezes para me informar e, já agora, para ter a certeza de que não se tratava de uma daquelas fraudes que tanto se vêem hoje em dia nas vendas pela Internet, e posso garantir que é uma empresa de confiança, com a qual farei compras no futuro. Muito obrigado por tudo.
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CELE CF
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Sem dúvida, uma empresa de confiança. Tive um pequeno problema com um gerador e resolveram-no em 24 horas. Responderam ao e-mail com uma rapidez incrível e apresentaram uma solução rápida, eficaz e digna de equipas experientes e consolidadas. Trato direto, transparente, sem rodeios e sem respostas automáticas que não levam a lado nenhum. A propósito, o gerador é um Genergy 5000 e funciona de forma fantástica: bem concebido, compacto e fiável, que utilizo quase exclusivamente para alimentar uma bomba de furo de 1,5 HP. Sem dúvida, uma excelente escolha que recomendo.
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Juan Nadie
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Um produto fiável e um excelente serviço ao cliente.
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Tino Gonzalez Lacoste (Tino)
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Estou muito satisfeito com o produto e, sobretudo, com o serviço pós-venda. Esclareceram as minhas dúvidas, uma vez que o meu projeto consistia em ligar o aparelho Genergy aos painéis solares já instalados no meu barco.
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David
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Comprei um gerador Genergy, tive um contratempo e foram muito atenciosos comigo, tendo-me resolvido o problema com grande eficiência e profissionalismo. É um prazer encontrar profissionais de grande qualidade. Muito obrigado por tudo.
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