Genergy KONTAKT

GENERGY

WER SIND WIR?

GENERGY: Innovation, Qualität und Engagement

Wir sind ein spanisches Unternehmen, das 2007 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Calahorra (La Rioja) hat. Seit unserer Gründung haben wir uns auf die Herstellung von tragbaren Stromgeneratoren sowie auf den Vertrieb von Maschinen und technischen Werkzeugen spezialisiert. Unter der Marke GENERGY haben wir uns als führendes Unternehmen der Branche etabliert und das Vertrauen von Händlern und Kunden auf dem nationalen und internationalen Markt gewonnen.

Im Laufe der Jahre konnten wir ein kontinuierliches Wachstum verzeichnen, selbst unter schwierigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Dank unseres Engagements für Qualität, Innovation und einen außergewöhnlichen Service haben wir uns zu einer führenden Marke entwickelt, die leistungsstarke Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet.

Unsere Philosophie basiert auf fünf Grundpfeilern, die unsere tägliche Arbeit leiten und uns auf dem Markt auszeichnen:


-QUALITÄT Qualität ist die Grundlage unseres Erfolgs. Dank kontinuierlicher Investitionen in Technologie und Entwicklung bieten wir eine Produktpalette an, die sich durch Zuverlässigkeit, Effizienz und Langlebigkeit auszeichnet. Unser Streben nach Spitzenleistungen hat es uns ermöglicht, vertrauensvolle Beziehungen zu Hunderten von Händlern und Tausenden von Kunden aufzubauen.


ES DESIGN Die Entwicklung der Branche hat zu einem Wandel in der Präsentation und Ausstellung der Produkte geführt. In diesem Zusammenhang spielt das Design eine entscheidende Rolle. Bei GENERGY entwickeln wir Produkte mit einer durchdachten Ästhetik, die Solidität, Zuverlässigkeit und fortschrittliche Technologie vermitteln. Jedes Detail ist so konzipiert, dass es nicht nur Funktionalität bietet, sondern auch ein ansprechendes Erscheinungsbild, das an den Verkaufsstellen Eindruck hinterlässt und die Kaufentscheidung erleichtert.

INNOVATION UND DIFFERENZIERUNG | INNOVATION & DIFFERENTIATION
Wir sind den Bedürfnissen des Marktes einen Schritt voraus und entwickeln innovative Lösungen, die einen hohen Mehrwert bieten.

Unser Team arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung und Optimierung unserer Produkte und bietet einzigartige Funktionen, die uns von der Konkurrenz abheben und unseren Kunden effizientere und fortschrittlichere Werkzeuge an die Hand geben.

BERATUNG UND VORVERKAUF | PRE-SALES-SUPPORT
Wir wissen, dass ein technisches Produkt eine sorgfältige Auswahl und professionelle Beratung erfordert. Wir verfügen über ein hochqualifiziertes Team, das bereit ist, unsere Kunden bei jedem Schritt des Kaufprozesses zu begleiten und so Fehlentscheidungen zu vermeiden, die zu Rücksendungen oder Unzufriedenheit führen könnten. Unser Ziel ist es, ein sicheres und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten.

KUNDENDIENST | AFTER-SALES SERVICE
Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bei GENERGY waren wir in Spanien Vorreiter bei der Bereitstellung eines direkten und persönlichen Kundendienstes. Jede unserer Maschinen verfügt über einen direkten Kontaktkanal zu unserem technischen Team, der schnelle Antworten und effektive Lösungen gewährleistet. Darüber hinaus verfügen wir über zentrale Werkstätten und hochqualifiziertes Personal, das bei jedem Vorfall Unterstützung leistet und so ein optimales Nutzungserlebnis garantiert.

Unser Bekenntnis zur Exzellenz
Wir können auf mehr als 15 Jahre Erfahrung zurückblicken. Bei GENERGY arbeiten wir jeden Tag mit einem einzigen Ziel vor Augen: Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen, und dabei unseren Ruf als Maßstab für Qualität und Vertrauen in der Branche zu wahren.

Wenn Sie einen strategischen Partner für Energielösungen und technische Maschinen suchen, ist GENERGY die beste Wahl.

Arbeitsumfeld

Wir bei GENERGY sind davon überzeugt, dass das Talent unseres Teams entscheidend dafür ist, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Deshalb fördern wir ein positives Arbeitsklima, das auf Teamarbeit, Respekt und Freundlichkeit basiert.

Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, und deshalb verpflichten wir uns, für sie zu sorgen,
indem wir ihnen optimale Arbeitsbedingungen und modernste Arbeitsmittel bieten und eine Sicherheitskultur fördern, die über die geltenden Vorschriften hinausgeht.

Darüber hinaus schätzen wir den Einsatz und das Engagement unserer Mitarbeiter, weshalb wir eine
wettbewerbsfähige Vergütung anbieten, deren Gehaltsbedingungen über den in den Tarifverträgen festgelegten liegen.

GENERGY: Engagement, Solidarität und Leidenschaft für das Helfen

Bei GENERGY stellen wir nicht nur Produkte her, sondern gestalten die Zukunft, wecken Hoffnung und sind da, wenn wir am dringendsten gebraucht werden. Unser soziales Engagement geht über bloße Worte hinaus: Es ist Taten, es ist Engagement, es ist Herzblut.

Mit Sport eine Zukunft gestalten
Wir glauben an die Kraft des Sports, Leben zu verändern – insbesondere im Kindesalter. Deshalb unterstützen wir mit Stolz Basketball, Fußball und Schwimmen und bieten unseren Jugendlichen die Möglichkeit, mit Werten wie Einsatzbereitschaft, Disziplin und Teamgeist aufzuwachsen. Doch damit nicht genug: Wir fördern auch den Profisport und feuern die Mannschaften an, die den Geist unserer Stadt verkörpern. Darüber hinaus engagieren wir uns bei gemeinnützigen Kultur- und Freizeitveranstaltungen, denn wir wissen: Eine geeinte Gemeinschaft ist eine
starke Gemeinschaft.

Im Kampf gegen die Pandemie: Als es darauf ankam, waren wir zur Stelle–
Als die Welt stillstand, beschloss GENERGY zu handeln. Wir stellten unsere Produktion ein, um Schutzvisiere herzustellen, und waren damit die Ersten, die Altenheime in La Rioja und der Ribera Navarra sowie Krankenhäuser in La Rioja mit Hilfsgütern versorgten. Doch in einer Zeit, in der die Not so groß war, konnten wir diese Produkte nicht verkaufen: Wir spendeten jedes einzelne der über 20.000 Schutzvisiere und 15.000 Mund-Nasen-Masken. Darüber hinaus sammelten wir dank einer Solidaritätskampagne und der unglaublichen Unterstützung der Einwohner von Calahorra mehr als 10.000 €, die

vollständig an die Caritas gespendet wurden. Denn wahrer Reichtum liegt im Teilen.

Ukraine: Energie für die Hoffnung
Als der Krieg die Ukraine in Dunkelheit hüllte, brachte GENERGY Licht ins Dunkel. Wir schickten ein leistungsstarkes Diesel-Stromaggregat, 105 tragbare Stromgeneratoren, 12 Motorschweißgeräte und 30 Motorpumpen – insgesamt sechs Tonnen Hilfsgüter im Wert von über 40.000 € –, um denjenigen, die es am dringendsten brauchten, wieder Energie zu liefern. Denn wir glauben nicht an Gleichgültigkeit, wir glauben an Taten.

DANA in Valencia: Sofortige Hilfe, echtes Engagement
Als die DANA über Valencia hereinbrach, hat GENERGY nicht weggeguckt. In Rekordzeit bereiteten wir eine Lieferung mit 84 tragbaren und halbtragbaren Generatoren, 10 Hochdruckreinigern und 13 benzinbetriebenen Hochleistungs-Motorpumpen vor. Und wir haben sie nicht verkauft, sondern gespendet, denn unsere Verantwortung endet nicht mit dem Feierabend; wir sind da, wenn man uns am meisten braucht.
GENERGY: Viel mehr als nur ein Unternehmen – ein Engagement für die Welt

Jede unserer Maßnahmen entspringt unserer Überzeugung, dass Unternehmen nicht nur Gewinne erzielen, sondern auch etwas bewirken sollten. Wir glauben nicht an Grenzen, wenn es darum geht, zu helfen. Denn wenn die Gesellschaft uns braucht, fragen wir bei GENERGY nicht „warum“, sondern „wie wir noch mehr tun können“.

GENERGY in den Medien

Erfahrungsberichte

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Koldo Lopez
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Gute Betreuung und Beratung beim Kauf sowie eine schnelle Abwicklung – ich freue mich darauf, das Gerät zu erhalten und es zu nutzen.
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Javier Ramirez Guerrero
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Ich habe mir kürzlich einen „ generator Limited 7000“ zugelegt und mich per E-Mail an den Hersteller gewandt, um einige Fragen zu klären. Die Antwort kam umgehend. Außerdem wird mir der Adapter für die Industriesteckdose in ein paar Tagen ersetzt – TOLLER KUNDENDIENST! Ausnahmsweise stimmt einmal, was da gesagt wird – so macht es Spaß. Was den „ generator “ betrifft, so macht er einen gut verarbeiteten und hochwertigen Eindruck, springt auf Anhieb an und die Geräuschentwicklung ist für einen elektrischen Benzin- generator er völlig normal – eine gute Maschine. Im Moment gebe ich Genergy 5 Sterne.
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miguelitoab
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Hervorragender Kundendienst … das Personal ist immer zuvorkommend, hilfsbereit und bereit, Probleme zu lösen. Hervorragend 5⭐
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Miguel
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Ich habe den „ generator “ 3000 Diesel gekauft. Er wurde vor dem Versand im Werk getestet und mir mit Öl befüllt und einsatzbereit übergeben – obwohl das gar nicht nötig gewesen wäre, denn bei den großen Online-Plattformen machen sie sich nicht einmal die Mühe, die Verpackung zu öffnen, damit man den Artikel sehen kann. Nach dem Testen funktioniert er sehr gut und ich habe keinerlei Beanstandungen. Der Kundenservice ist sehr gut. Ich habe mehrmals angerufen, um mich zu informieren – und nebenbei auch, um sicherzugehen, dass es sich nicht um einen dieser Betrugsfälle handelt, die es im Online-Handel derzeit so häufig gibt –, und ich kann versichern, dass es sich um ein vertrauenswürdiges Unternehmen handelt, bei dem ich auch in Zukunft einkaufen werde. Vielen Dank für alles.
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CELE CF
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Zweifellos ein vertrauenswürdiges Unternehmen. Ich hatte ein kleines Problem mit einem „ generator “ und es wurde innerhalb von 24 Stunden behoben. Sie haben unglaublich schnell auf meine E-Mail geantwortet und eine schnelle, effektive Lösung angeboten, wie man sie von etablierten und erfahrenen Unternehmen erwartet. Der Umgang war direkt, transparent, ohne Hintergedanken und ohne automatische Antworten, die zu nichts führen. Übrigens: Das Modell generator ist ein Genergy 5000 und läuft hervorragend – gut konstruiert, kompakt und zuverlässig. Ich nutze es fast ausschließlich zum Betrieb einer 1,5-HP-Brunnenpumpe. Zweifellos eine gute Wahl, die ich nur empfehlen kann.
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Juan Nadie
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Ein zuverlässiges Produkt und ein hervorragender Kundenservice.
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Tino Gonzalez Lacoste (Tino)
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und vor allem mit dem Kundendienst. Dort wurden meine Fragen geklärt, da ich das Genergy-Gerät an die bereits auf meinem Boot installierten Solarmodule anschließen wollte.
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David
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Ich habe einen Genergy- generator gekauft. Es gab zwar eine kleine Panne, aber man hat sich sehr gut um mich gekümmert und das Problem äußerst effizient und professionell gelöst. Es ist eine Freude, auf so kompetente Fachleute zu treffen. Vielen Dank für alles.
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