QUALITÄT UND UMWELT

Die Qualitäts- und Umweltpolitik vonGENERGY POWER PRODUCTS, S.L. basiertauf den folgenden Grundsätzen:

– Unser festes Bekenntnis zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitäts- und Umweltmanagements unseres Unternehmens sowie unserer Stromgeneratoren und sonstigen Produkte, um die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen, nachdem wir deren Bedürfnisse und Erwartungen analysiert und verstanden haben
– Festlegung realistischer, messbarer und erreichbarer Qualitäts- und Umweltziele, die jährlich überprüft werden, um unsere Qualitäts- und Umweltpolitik effektiv und effizient aufrechtzuerhalten.
– Einhaltung der für unser Unternehmen, unsere Anlagen und unsere Tätigkeiten geltenden Umwelt- und Qualitätsgesetze, -vorschriften und -normen sowie weiterer Anforderungen, die GENERGY gegenüber Dritten eingeht, und Verbesserung der in den Rechtsvorschriften festgelegten Anforderungen.
– Unser Engagement für den Umweltschutz sowie für die Vermeidung und Minimierung von Umweltverschmutzung und Umweltbelastungen, die mit unseren Tätigkeiten, Produkten und Dienstleistungen verbunden sind. Die Identifizierung, Bewertung und kontinuierliche Minimierung der Umweltaspekte entsprechend ihrer Art und ihrem Ausmaß.
– Bereitstellung aller notwendigen Maßnahmen, um die Aufgaben jedes einzelnen Mitarbeiters im Unternehmen zu erleichtern, sowohl hinsichtlich Produktivität als auch Komfort, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie Sicherheit.
– Konzeption, Entwicklung, Produktion und Innovation von Generatoren und Anlagen mit maximaler Effizienz in Bezug auf Betrieb, Qualität, technische Leistung, Zuverlässigkeit und Wartung sowie mit vorgegebenen Umweltverträglichkeitsmerkmalen.
– Vertrieb von Generatoren und Anlagen mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis, die ihrer Funktion sowie den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
– Bereitstellung eines exzellenten Kundendienstes, der sowohl während als auch nach Ablauf der Garantiezeit hohe Qualitäts- und Umweltstandards erfüllt und bei dem jeder unserer Kunden Zugang zu bester Unterstützung durch qualifizierte Fachkräfte auf allen Ebenen hat.
– Erreichung der größtmöglichen Effektivität aller Prozesse innerhalb unserer Organisation, in allen Positionen und Bereichen.
– Einbeziehung aller Mitarbeiter von GENERGY, um eine kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitäts- und Umweltmanagementsystems zu erreichen.
– Überprüfung dieser Qualitäts- und Umweltpolitik sowie deren Kommunikation, Veröffentlichung und Bekanntgabe in allen Bereichen unserer Organisation.

Was allen Beteiligten mitgeteilt wird und von allen Mitarbeitern von GENERGY POWER PRODUCTS gelesen, verstanden, umgesetzt und auf dem neuesten Stand gehalten werden soll .

Óscar Losantos Calvo

Geschäftsführer vonGENERGY POWER PRODUCTS, S.L.

Calahorra, 8. Januar 2024

Koldo Lopez

Gute Betreuung und Beratung beim Kauf sowie eine schnelle Abwicklung – ich freue mich darauf, das Gerät zu erhalten und es zu nutzen.

Javier Ramirez Guerrero

Ich habe mir kürzlich einen „ generator Limited 7000“ zugelegt und mich per E-Mail an den Hersteller gewandt, um einige Fragen zu klären. Die Antwort kam umgehend. Außerdem wird mir der Adapter für die Industriesteckdose in ein paar Tagen ersetzt – TOLLER KUNDENDIENST! Ausnahmsweise stimmt einmal, was da gesagt wird – so macht es Spaß. Was den „ generator “ betrifft, so macht er einen gut verarbeiteten und hochwertigen Eindruck, springt auf Anhieb an und die Geräuschentwicklung ist für einen elektrischen Benzin- generator er völlig normal – eine gute Maschine. Im Moment gebe ich Genergy 5 Sterne.

miguelitoab

Hervorragender Kundendienst … das Personal ist immer zuvorkommend, hilfsbereit und bereit, Probleme zu lösen. Hervorragend 5⭐

Miguel

Ich habe den „ generator “ 3000 Diesel gekauft. Er wurde vor dem Versand im Werk getestet und mir mit Öl befüllt und einsatzbereit übergeben – obwohl das gar nicht nötig gewesen wäre, denn bei den großen Online-Plattformen machen sie sich nicht einmal die Mühe, die Verpackung zu öffnen, damit man den Artikel sehen kann. Nach dem Testen funktioniert er sehr gut und ich habe keinerlei Beanstandungen. Der Kundenservice ist sehr gut. Ich habe mehrmals angerufen, um mich zu informieren – und nebenbei auch, um sicherzugehen, dass es sich nicht um einen dieser Betrugsfälle handelt, die es im Online-Handel derzeit so häufig gibt –, und ich kann versichern, dass es sich um ein vertrauenswürdiges Unternehmen handelt, bei dem ich auch in Zukunft einkaufen werde. Vielen Dank für alles.

CELE CF

Zweifellos ein vertrauenswürdiges Unternehmen. Ich hatte ein kleines Problem mit einem „ generator “ und es wurde innerhalb von 24 Stunden behoben. Sie haben unglaublich schnell auf meine E-Mail geantwortet und eine schnelle, effektive Lösung angeboten, wie man sie von etablierten und erfahrenen Unternehmen erwartet. Der Umgang war direkt, transparent, ohne Hintergedanken und ohne automatische Antworten, die zu nichts führen. Übrigens: Das Modell generator ist ein Genergy 5000 und läuft hervorragend – gut konstruiert, kompakt und zuverlässig. Ich nutze es fast ausschließlich zum Betrieb einer 1,5-HP-Brunnenpumpe. Zweifellos eine gute Wahl, die ich nur empfehlen kann.

Juan Nadie

Ein zuverlässiges Produkt und ein hervorragender Kundenservice.

Tino Gonzalez Lacoste (Tino)

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und vor allem mit dem Kundendienst. Dort wurden meine Fragen geklärt, da ich das Genergy-Gerät an die bereits auf meinem Boot installierten Solarmodule anschließen wollte.

David

Ich habe einen Genergy- generator gekauft. Es gab zwar eine kleine Panne, aber man hat sich sehr gut um mich gekümmert und das Problem äußerst effizient und professionell gelöst. Es ist eine Freude, auf so kompetente Fachleute zu treffen. Vielen Dank für alles.