CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La Política de Calidad y Medio Ambiente de GENERGY POWER PRODUCTS, S.L. se fundamenta en los siguientes principios:

– Nuestro fiel compromiso de mejora continua de la gestión de la calidad y del medio ambiente de nuestra empresa, así como la de nuestros generadores eléctricos y demás productos para que logren la satisfacción plena de nuestros clientes, previo análisis y comprensión de sus necesidades y expectativas
– Programación de unos objetivos y metas de calidad y medio ambiente reales, medibles y alcanzables revisados cada año, para mantener de una forma eficaz y eficiente nuestra política de calidad y medio ambiente.
– Cumplimiento de la legislación, reglamentación y normativa ambiental y de calidad aplicable a nuestra compañía, nuestros equipos y nuestras actividades y con otros requisitos que GENERGY suscribamos con terceros, así como la mejora de los requisitos especificados en la legislación.
– Nuestro compromiso de protección del medio ambiente y de prevención y minimización de la contaminación y de los impactos ambientales asociados a nuestras actividades, productos y servicios. La identificación, evaluación y minimización continua de los aspectos ambientales de acuerdo a la naturaleza y magnitud de los mismos.
– Dotación de todas las medidas necesarias para facilitar las misiones de cada persona que participamos en la empresa, tanto en productividad, como en comodidad, conciliación y seguridad.
– Diseño, desarrollo, producción e innovación de generadores y equipos de máxima eficiencia en su funcionamiento, calidad, prestaciones técnicas, fiabilidad, mantenimiento y con unas características de eficacia ambiental predeterminadas.
– Comercialización de generadores y equipos con muy buena relación precio-calidad, y que sean concordantes con su función y con las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
– Dotación de un excelente servicio postventa de calidad y medio ambiente durante o fuera de garantía, donde cualquiera de nuestros clientes tenga acceso al mejor soporte de profesionales cualificados a todos los niveles.
– Consecución de la mayor efectividad posible de todos los procesos dentro nuestra organización, puestos y áreas.
– Participación de todas las personas que componemos GENERGY para conseguir una mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad y medio ambiente.
– Revisión de esta política de calidad y medio ambiente, comunicación, publicación y anuncio dentro de todas las áreas de nuestra organización.

Lo que se comunica a todas las partes interesadas y para que sea leída, entendida, aplicada y mantenida al día por todos los que componemos GENERGY POWER PRODUCTS.

Óscar Losantos Calvo

Gerente de GENERGY POWER PRODUCTS, S.L.

Calahorra, 8 de enero de 2024

كولدو لوبيز

11 سبتمبر 2026

خدمة ممتازة ونصائح مفيدة بشأن عملية الشراء، بالإضافة إلى سرعة التسليم. أتطلع إلى استلام الجهاز والاستمتاع باستخدامه.

خافيير راميريز غيريرو

25 أغسطس 2026

لقد اشتريت مؤخرًا مولدًا من طراز Limited 7000، وتواصلت مع الشركة عبر البريد الإلكتروني لتوضيح بعض الاستفسارات، وكان الرد فوريًا؛ علاوة على ذلك، سيقومون باستبدال محول المقبس الصناعي لي في غضون يومين. خدمة ما بعد البيع رائعة، ولأول مرة أجد أن ما يُقال صحيح، وهذا ما يسعدني حقًا. أما بالنسبة للمولد، فيبدو أنه يتمتع بتشطيبات جيدة وجودة عالية، ويُشغَّل من المحاولة الأولى، كما أن مستوى الضوضاء في حدود المعدل الطبيعي لمولد كهربائي يعمل بالبنزين. إنها آلة جيدة. في الوقت الحالي، أمنح شركة Genergy تقييم 5 نجوم.

miguelitoab

24 أغسطس 2026

خدمة ما بعد البيع ممتازة... الموظفون دائمًا متعاونون ومستعدون للمساعدة وحل المشكلة. ممتاز 5⭐

ميغيل

20 أغسطس 2026

اشتريت المولد 3000 الذي يعمل بالديزل، وقد تم اختباره في المصنع قبل إرساله إليّ، وسلّموه لي مزودًا بالزيت وجاهزًا للاستخدام، على الرغم من أنه لم يكن هناك داعٍ لذلك، حيث إن الشركات الكبرى لا تكلف نفسها عناء فتح الصندوق حتى تراه. وبعد اختباره، تبين أن أداءه ممتاز ولا أجد أي عيب فيه. خدمة العملاء ممتازة جدًّا، فقد اتصلتُ عدة مرات للحصول على معلومات، وبالمناسبة، للتأكد من أنه ليس عملية احتيال من تلك التي تنتشر كثيرًا حاليًّا في المبيعات عبر الإنترنت، ويمكنني أن أؤكد أنها شركة جديرة بالثقة، وسأقوم بالشراء منها في المستقبل. شكرًا جزيلاً على كل شيء.

CELE CF

20 يوليو 2026

إنها بلا شك شركة جديرة بالثقة. واجهتني مشكلة بسيطة في أحد المولدات، وقاموا بحلها في غضون 24 ساعة. ردوا على رسالتي الإلكترونية بسرعة مذهلة، وقدموا حلاً سريعًا وفعالاً يليق بشركات ناضجة وراسخة. التعامل كان مباشرًا وشفافًا، دون مراوغة أو ردود آلية لا تؤدي إلى أي نتيجة. بالمناسبة، المولد هو من طراز Genergy 5000 وهو رائع للغاية، فهو مصمم جيدًا وصغير الحجم وموثوق، وأستخدمه بشكل حصري تقريبًا لتشغيل مضخة حفر بقوة 1.5 حصان. إنه بلا شك اختيار صائب وأوصي به.

خوان نادي

2 يوليو 2026

منتج موثوق به، وخدمة عملاء ممتازة.

تينو غونزاليس لاكوست (تينو)

2 يوليو 2026

أنا راضٍ جدًّا عن المنتج، وبشكل خاص عن خدمة ما بعد البيع. فقد أوضحوا لي كل ما كان يراودني من تساؤلات، حيث كان مشروعي يتمثل في توصيل جهاز Genergy بالألواح الشمسية المثبتة مسبقًا على قاربي.

ديفيد

16 يونيو 2026

اشتريت مولدًا من شركة Genergy، وواجهتُ مشكلة، لكنهم تعاملوا معي بشكل ممتاز وحلوا المشكلة بكفاءة ومهنية عاليتين. من دواعي سروري أن أتعامل مع محترفين على مستوى عالٍ. شكرًا جزيلاً على كل شيء.