ODBIÓR PO SPRZEDAŻY
Przed zgłoszeniem odbioru urządzenia zalecamy zapoznanie się z naszymi samouczkami dotyczącymi rozwiązań i częstych błędów użytkowania. Jeśli wolisz, możesz również skontaktować się z nami telefonicznie lub pocztą elektroniczną, abyśmy mogli udzielić Ci osobistej porady.
Według naszych danych, w latach 2015–2025 71% odbiorów przeprowadzonych w celu przeglądu lub naprawy okazało się niepotrzebnych, ponieważ dotyczyły one błędów użytkowania, drobnych niedopatrzeń lub problemów, które użytkownik mógł łatwo rozwiązać samodzielnie.
Te niepotrzebne odbiór generują koszty dla GENERGY — a w wielu przypadkach również dla użytkownika — ponieważ awarie wynikające z nieprawidłowego użytkowania lub niewłaściwej konserwacji nie są objęte gwarancją. Ponadto wiążą się one z dodatkowymi niedogodnościami, takimi jak pakowanie sprzętu, poświęcony czas i ewentualne ryzyko związane z transportem.
Na koniec nie możemy zapominać o wpływie na środowisko: każda zbiórka wiąże się z emisją zanieczyszczeń. Dlatego też obowiązkiem nas wszystkich jest dopilnowanie, aby działania te były podejmowane tylko wtedy, gdy są naprawdę konieczne.
Tylko w przypadku motopomp:
Tylko w przypadku myjek ciśnieniowych:
Tylko w przypadku stacji zasilanych bateryjnie:
Urządzenia benzynowe, które nie uruchamiają się:
- Jeśli Twoja maszyna jest wyposażona w czujnik bezpieczeństwa, upewnij się, że jest on wyłączony.
- Czy sprawdziłeś, czy rodzaj i poziom oleju są prawidłowe?
- Czy sprawdziłeś, czy świeca zapłonowa jest czysta i w dobrym stanie?
- Czy sprawdziłeś, czy bateria jest naładowana?
- Czy benzyna jest bez domieszek i w dobrym stanie?
- Czy maszyna była wyłączona przez ponad sześć miesięcy?
- Czy masz urządzenie NATURA, które nie uruchamia się na propan?
- Czy posiadasz generator ATS, który nie uruchamia się automatycznie?
Silnik traci moc lub gaśnie:
- Czy masz wystarczającą ilość paliwa?
- Czy sprawdziłeś, czy filtr powietrza jest czysty?
- Czy alarm CO wyłącza silnik?
- Wyłącza się wyłącznik magneto-termiczny: Możliwe, że podłączone obciążenie przekracza moc generatora. Należy pamiętać, że niektóre urządzenia mogą zużywać podczas rozruchu nawet trzykrotnie więcej energii niż podano w ich specyfikacjach.
Niezgodności między generatorem a urządzeniami:
Generator nie dostarcza prądu:
- Sprawdź, czy problem nie wynika z podłączonego sprzętu lub przedłużaczy.
- Czy sprawdziłeś szczotki i AVR/SVR?
- Czy upewnił się Pan, że wszystkie zabezpieczenia są włączone?